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Unser kleiner Team erhält eine große Menge von E-Mail. Hier lernen Sie, wie Lösung zu erhalten:

  • 1) Suchen Sie in Instante Antworten.

    Finden Sie nun die Lösung heraus: Unsere Instante Antworten Seite umfasst alle Fragen, die wir erhalten haben.

  • 2) Überprüfen Sie in Bekannte Probleme.

    Wenn wir uns bereits damit beschäftigen, brauchen Sie uns nicht mehr zu kontaktieren.

  • 3) E-Mail-Hilfe.

    Per E-Mail bieten wir so viele Details wie möglich an. Hinweis: Drücken Sie so genau und klar wie möglich aus, was für eine Hilfe Sie brauchen.

  • 4) Überprüfen Sie Ihre E-Mail.

    Innerhalb von 5 Minuten erhalten Sie eine Antwort, die entweder eine mögliche Lösung angibt oder den Eingang Ihrer Frage bestätigt.

  • 5) Benötigen Sie weiterhin Hilfe?

    Wenn wir schon eine Lösung angegeben haben und Sie dennoch Hilfe benötigen, schreiben Sie uns weiter eine E-Mail und wir werden es so bald wie möglich bearbeiten. Es könnte einige Arbeitstage dauern.

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